POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En ANDATA estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el uso responsable de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos aquí descritos, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre ti:
2.1. Información que proporcionas voluntariamente
Cuando interactúas con ANDATA, puedes proporcionarnos datos personales de manera voluntaria, como:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo.
- Información de registro: Si te registras en nuestros servicios o solicitas información.
- Datos de pago: Cuando realizas compras o contratas servicios (estos datos son procesados por terceros de pago seguros).
- Información en formularios: Datos que introduces en formularios de contacto, encuestas o registros de eventos.
2.2. Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestra web, recopilamos datos automáticamente mediante tecnologías como cookies y registros del servidor:
- Dirección IP y datos del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo).
- Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de estancia, interacciones con el sitio.
- Ubicación geográfica: Si otorgas permiso a tu navegador para compartir tu ubicación.
2.3. Información de terceros
Podemos recibir datos de terceros, como redes sociales o proveedores de servicios de analítica, cuando interactúas con nuestro contenido en sus plataformas.
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Provisión de servicios: Gestionar tu cuenta, responder a consultas, procesar pagos y brindar soporte.
- Mejora de la experiencia del usuario: Analizar el uso de nuestro sitio web y optimizar su rendimiento.
- Marketing y comunicaciones: Envío de boletines informativos, promociones o información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento).
- Cumplimiento legal: Responder a requerimientos legales y cumplir con normativas aplicables.
- Seguridad y prevención de fraudes: Monitorizar actividades sospechosas y proteger nuestros sistemas y usuarios.
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin tu consentimiento expreso, salvo en los casos indicados en esta política.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
4.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador que nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación.
4.2. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de rendimiento: Nos permiten analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
- Cookies de personalización: Guardan preferencias del usuario, como idioma o ubicación.
- Cookies publicitarias: Nos ayudan a ofrecer contenido y anuncios relevantes.
Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
5. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tu información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con hosting, análisis web, pagos en línea o campañas de marketing.
- Autoridades legales: Cuando la ley nos lo exija o en respuesta a solicitudes legales válidas.
- Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse a una nueva entidad.
Nos aseguramos de que estos terceros mantengan un nivel de seguridad adecuado para proteger tu información.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, la seguridad total en Internet no puede garantizarse, por lo que recomendamos que tomes precauciones adicionales para proteger tus datos.
Si crees que tu información ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente.
7. Derechos del Usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tu información personal, incluyendo:
- Acceso: Conocer qué datos tuyos almacenamos.
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (salvo excepciones legales).
- Oposición: Restringir ciertos usos de tu información.
- Portabilidad: Recibir una copia de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@andatamr.com
8. Conservación de Datos
Almacenamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta política, o según lo exija la ley. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Si accedes a nuestros servicios desde fuera de [país de operación], tu información puede transferirse y almacenarse en otros países con leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las normativas aplicables.
10. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos a través de nuestra web o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros en: 📧 Correo electrónico: juanchamorro@andatamr.com